Politique de confidentialité
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) — Mise à jour : 07/06/2026
1. Responsable du traitement
Lauren MARTOS, psychologue clinicienne en exercice libéral
21 rue Paul Bert, 49100 Angers
Email : contact@martos-psychologue.fr
SIRET : 898 084 900 00015 · ADELI : 499309920 · RPPS : 10009477489
2. Données collectées et finalités
| Données | Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Nom, prénom, email, téléphone | Gestion RDV, communication | Contrat (prise en charge) | 5 ans après dernier contact |
| Notes de consultation (données de santé) | Suivi thérapeutique | Obligation légale / intérêt vital | 10 ans (dossier médical) |
| Historique des rendez-vous | Suivi du parcours de soins | Contrat | 5 ans après dernier RDV |
| Messages de contact | Réponse à vos demandes | Intérêt légitime | 1 an |
| Navigation anonymisée (hash non réversible) | Statistiques de fréquentation | Intérêt légitime | 13 mois |
3. Données de santé — protection renforcée
Les informations relatives à votre suivi psychologique constituent des données de santé au sens de l'article 9 du RGPD. Elles bénéficient d'une protection renforcée et sont accessibles uniquement à Lauren MARTOS dans le cadre strict de la relation thérapeutique. Elles ne sont jamais transmises à des tiers sans votre consentement explicite, sauf obligation légale impérieuse (ex : signalement de danger grave et imminent).
Ce site est hébergé sur des serveurs OVH situés en France (Union Européenne), conformément aux exigences du RGPD.
4. Cookies et traceurs
Ce site utilise une solution d'analyse de trafic développée en interne, sans cookie. Aucun identifiant persistant n'est déposé sur votre appareil à des fins statistiques. Un cookie de session est utilisé uniquement lors de votre connexion à l'espace patient (cookie fonctionnel indispensable, exempté de consentement selon les lignes directrices de la CNIL).
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5. Destinataires des données
Vos données sont traitées exclusivement par :
- Lauren MARTOS — responsable du traitement
- OVH SAS — hébergeur (serveurs France, contrat de sous-traitance RGPD)
Aucune donnée n'est vendue, louée ou transmise à des partenaires commerciaux.
6. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes (depuis l'espace patient)
- Droit à l'effacement : supprimer votre compte depuis l'espace patient ou par email
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
- Droit de limitation : restreindre temporairement un traitement
Pour exercer ces droits : contact@martos-psychologue.fr
En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la
CNIL.
7. Sécurité des données
- Connexion chiffrée HTTPS (SSL/TLS)
- Mots de passe hachés (bcrypt, coût 12)
- Accès à l'administration restreint par authentification forte
- Jetons anti-CSRF sur tous les formulaires
- Données hébergées sur serveurs OVH en France